Mint írják, Északkelet-Magyarország legnagyobb hajléktalanokat gondozó intézményrendszerét működtető és legnagyobb számú férőhellyel bíró Magyar Vöröskereszt minden feltételnek megfelel, amit a kormányrendelet előír a számára. Az ellátottak száma várhatóan 5-10 százalékkal nő a változás miatt. A Hajléktalanokat Gondozó Központ többletszolgáltásként befogadó szálláshelyet működtetnek, ahol az eddig elérhető férőhelyeken túl további 15 főt tudnak elszállásolni. 

A jelenlegi kapacitással minden hajléktalant fogadni tudnak ellátási területükről, ami főleg a krízisidőszakban fontos. November és április között 58 férőhellyel növelik meg az egyébként 80 főt ellátó éjjeli menedéket, amelynek felújítása és korszerűsítése a napokban fejeződik be. Így az új és régi szolgáltatásokkal együtt – szükség szerint – akár 153 embert is meg tudnak óvni a téli fagyok idején. A szállás mellé reggelit is kapnak a kliensek a téli hónapokban. Napközben a nappali melegedőben tölthetik idejüket.

A Baross Gábor utcai intézmény népkonyháján naponta 200 adag meleg ételt osztanak délben, és 180 adag vacsora is kerül az asztalra hétfőtől péntekig. A megyei szervezet lehetőséget és támogató hátteret biztosít az ellátottainak, hogy visszailleszkedjenek a társadalomba a rendeletmódosítás céljának megfelelően. Mintaprogramjukba jelenleg tíz regisztrált hajléktalannak biztosítanak önálló lakhatást. Ők a szociális munkások segítségével újratanulják a társadalmi normákat, valamint kereskedő vagy pék szakmát szerezhetnek; sőt akár jogosítványt is.

Ezen kívül elhelyezkedést támogató programot is biztosítanak a nehéz sorsúak számára. Jelenleg is 36, vöröskeresztnél regisztrált hajléktalant foglalkoztat a Városgazda Kft. az intézményünkkel kötött együttműködés keretében. A szociális munkások a város más cégeinél is segítik sok ellátott betanított munkásként való elhelyezkedését.