Újabb, magukat a TIGÁZ-DSO Kft. megbízottjainak kiadó csalók jelentek meg a társaság ellátási területén, akik pénzt próbálnak kicsalni a fogyasztóktól szénmonoxid-érzékelők eladásával – jelezte közleményében a társaság. Figyelmeztettek: a tudomásukra jutott információk szerint az ál-munkatársak legutóbb Miskolcon tűntek fel, november elején.

A csalók magukat a TIGÁZ-DSO Kft./TIGÁZ Zrt. megbízottjainak kiadva, azzal keresik fel a gyanútlan ügyfeleket, hogy a korábban üzletkötő által ajánlott, 20 ezer forint értékű szénmonoxid-érzékelőt beszerelik.

– A TIGÁZ Zrt. és a TIGÁZ-DSO Kft. felhívja ügyfelei figyelmét, hogy a társaság munkatársai, valamint megbízott külső vállalkozói semmilyen körülmények között nem értékesítenek szénmonoxid-érzékelő készüléket, valamint nem jogosultak készpénz átvételére és átadására. A társaság a be- és kifizetéseket kizárólag folyószámláról történő utalással, vagy postai úton kiküldött (a TIGÁZ Zrt. nevével és azonosítójával ellátott) csekken bonyolítja le – hívja fel a figyelmet a társaság.

Arra kérik ügyfeleiket, hogy csak olyan személyeknek nyissanak ajtót, és engedjék eljárni, akiknek személyazonosságáról, valamint szándékairól meggyőződtek. A TIGÁZ megbízásából dolgozó munkavállalók minden esetben egyenruhát viselnek, és arcképes, TIGÁZ arculati elemeket tartalmazó igazoló okmányokkal (igazolvány, megbízólevél) rendelkeznek. A fogyasztók felkeresésekor az az első lépés, hogy e dokumentumokkal igazolják magukat.

A TIGÁZ munkatársai és megbízottai a következő ügyekben kereshetik fel az ügyfeleket személyesen, otthonukban:

– Műszaki átvétel
– Mérő- és házi nyomásszabályozó felszerelés
– Hitelesítési mérő- és házi nyomásszabályozó csere
– Fogyasztási hely kikapcsolás, visszakapcsolás
– Mérőhely-ellenőrzés
– Mérőhely-leolvasás
– Névátírás, fogyasztóváltáskor ellenőrzés
– Hibaelhárítás
– Díjhátralék-behajtás

A TIGÁZ felhívja a fogyasztók figyelmét a fogyasztói rendszer karbantartásának, felülvizsgálatának időszaki elvégzésére. Kérik, hogy szénmonoxid-jelző készülék vásárlásakor körültekintően járjanak el.

A társaság kéri fogyasztóit, hogy kellő körültekintéssel járjanak el, és ne hagyják magukat megtéveszteni. Abban az esetben, ha az ellenőrzést végző személy nem igazolja magát a fentieknek megfelelően, azt javasolják, hogy ne engedjék be a fogyasztási helyre.

– Amennyiben visszaéléseket tapasztalnak, kérjük, forduljanak a területileg illetékes rendőri szervekhez, valamint jelezzék ügyfélszolgálatunkon a következő telefonszámon: 06 (40) 333-338 – zárul a társaság közleménye.

(a külső kép illusztráció)