A 112-es az európai segélyhívó szám, amely az EU minden országából ingyenesen hívható, vezetékes és mobiltelefonokról egyaránt. A nap 24 órájában elérhető számon keresztül érkező hívásokat az illetékes segélyszolgálatnak (helyi rendőrség, tűzoltóság vagy mentőszolgálat) továbbítják.

Az Európai Unióban az 1980-as években ismerték fel, hogy az állampolgárok biztonságát akkor tudják leginkább garantálni, ha segítik őket abban, hogy más országokban is tudják, hová kell fordulni, ha bajba kerülnek. Ennek a felismerésnek az eredménye lett az egységes elvek alapján működő segítségnyújtási rendszer, amelyhez Magyarország is hozzákapcsolódott, méghozzá Európa egyik legfejlettebb technikai hátterével.

A hívószám mögötti egységes rendszer kiépítése 2011-ben kezdődött hazánkban, a miskolci és szombathelyi központ kialakításával. 2014 májusa óta ezek a központok fogadják azok hívását, akik a 112-t tárcsázzák. A központok közös, hivatalos avatóünnepségét 2014. szeptember 9-én, Miskolcon tartották.

Az egységes európai segélyhívószám napjához kapcsolódva, február 11-én, vasárnap a miskolci és szombathelyi hívásfogadó központban is nyílt napot tartottak. Miskolcon a Hatvanötösök útja 2. sz. alatt található létesítményben tájékoztatták az állampolgárokat, milyen esetekben hívják a 112-es segélyhívószámot és hogyan viselkedjenek veszélyhelyzet esetén.

A 10-től 15 óráig zajló rendezvényen a résztvevők betekintést nyerhettek a központ munkájába, lehetőséget biztosítottak számukra az operátorok által használt munkafelületek megismerésére, éles hívásfogadás megtekintésére, valamint teszthívások fogadására.

Végh Csaba képgalériája

Az érdeklődők előadásokat hallgathattak meg a hívásfogadó központok működéséről, részt vehettek újraélesztési bemutatón és gyakorlaton, valamint egészségügyi vizsgálatokon is.

A miskolci hívásfogadó központ tevékenységét megtekintette Hubay György, a városi Rendészeti Bizottság elnöke is, akit részletesen tájékoztattak a rendszer működéséről.

Mint mondta, meggyőződött róla, hogy mind a technikai hátteret, mint az itt dolgozó operátorok képzettségét, felkészültségét tekintve "jó kezekbe" kerülnek azok, akik vészhelyzetben a 112-es számot tárcsázzák.