Dudás Erika, a Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetségének szakmai vezetője közölte: a telefonszám ingyenesen hívható minden hálózatból. Országszerte 18 stáb várja a hívásokat karácsonykor is - tette hozzá.

Mint elmondta, az egyedüllét, az egészségi állapottal összefüggő problémák, félelmek, anyagi gondok, valamint munkahelyi konfliktusok miatt fordulnak hozzájuk az emberek. Az adventi időszakban emelkedik a hívások száma és tartalmuk is változik, főként a magányról, a kapcsolatok hiányáról, az elhunyt hozzátartozókról, a messze élő családtagokról esik szó.

Szólt arról is, hogy tavaly több mint 150 ezer hívásuk volt, idén pedig várhatóan a 200 ezret is eléri ez a szám.