Évek óta jó a kapcsolat a Miskolci Egyetem és a Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kormányhivatal között. A Közgazdaságtudományi Kar idén végzős hallgatói is betekinthettek a hivatal munkájába. Demeter Ervin kormánymegbízott köszöntötte a leendő közgazdászokat. – Nyári gyakorlatra számos hallgató jön a Miskolci Egyetemről. Nem kevesen vannak azok, akik úgy döntenek, hogy ezt a pályát választják. A kormányhivatalban pedig mi is szívesen fogadjuk a fiatalokat, akiknek a hivatalunk biztos megélhetést és szilárd állást tud kínálni, ahol a tudásukat tudják gyarapítani, hiszen folyamatos képzéseket biztosítunk a dolgozóink számára.

A kormánymegbízott felvázolta a szervezet működését a hallgatóknak. – Hagyomány már, hogy az egyetemről eljönnek hozzánk, és igyekszünk egy kis ízelítőt adni abból, amit itt dolgozunk. A kormányhivatalban végzik el az államigazgatás feladatainak egy jelentős részét. Emberek és vállalkozások ügyeit intézzük. Az államigazgatás újjászervezése 2010 őszén indult meg. Az volt a célja ennek, hogy gyorsabb, hatékonyabb és olcsóbb legyen az államigazgatás. Így szervezetileg is egy egységbe kerültek a feladatok. Minden feladat és hatáskör címzettje a kormánymegbízott. Ebben a kormányhivatalban kettőezer-hatszázhatvanhárom fő dolgozik.  

Demeter Ervin beszélt a szervezet egységeiről, a fő államigazgatási feladatokról, a közigazgatás újjászervezéséről és a kormányhivatal történetéről. Az előadás után bemutatta irodáját, majd az egyetemisták megnézhették a 2011-ben, a megyében elsőként nyílt kormányablakot.

A miskolci kormányablakok kettőszázötvenezer ember ügyeit intézik, tavaly kettőszázharmincháromezer ügyfél volt, és az ügyfélszolgálaton akkor is munka folyik, amikor éppen nincs ügyfél az ügyintéző előtt, hiszen központi tudásbázisuk van, amibe bármikor beleolvashatnak. Nem várható el ugyanis, hogy ilyen hatalmas mennyiségű ügyfajtának az elintézési folyamatát fejből tudják az itt dolgozók.