A megye 16 járásában 23 kormányablak működik, a most átadott és üzembe helyezett Kormányablak Busz tekinthető a huszonnegyediknek – mutatott rá Demeter Ervin. A kormánymegbízott hangsúlyozta, az ebben nyújtott szolgáltatásoknak is ugyanazok a pillérei, mint a „fix” kormányablakoknak: felkészült munkatársak és modern informatikai háttér segíti a gyors és precíz ügyintézést. Kifejtette, a megyében 358 település található, sok elszórtan, távol a nagyobb városoktól. A busz ezekbe a kis falvakba fog elmenni, valamint olyan helyszíneken jár majd, ahol sok ember fordul meg – mint például egy kórház udvara.
A mobilizált ügyfélszolgálati irodában az ügyfelek több mint 2500 féle ügykört kezdeményezhetnek, illetve kaphatnak tájékoztatást az eljárás menetéről. Többek között személyazonosító igazolvánnyal, lakcímkártyával, útlevéllel, vezetői engedéllyel kapcsolatos ügyintézésre, ügyfélkapu regisztrációra is van lehetőségük az ügyfeleknek. Az állampolgárok rugalmasabban szervezhetik az ügyintézésüket, hiszen lakóhelyük valamint munkahelyük között, útközben is könnyen elérhetőek a kormányablak szolgáltatások. A buszban egy-egy okmányos és kormányablak munkaállomást alakítottak ki teljes informatikai hálózattal együtt. A kiépített rendszer magában foglal egy beépített fényképezőt, valamint nyomtatót és szkennert is. A teljes mobil ügyfélszolgálat klimatizált, továbbá szünetmentes tápegységről, aggregátorról üzemeltethető azokon a helyszíneken, ahol nincs villamos hálózati csatlakozási lehetőség. A Mobilizált Ügyfélszolgálat akadálymentesített, mozgássérült ügyfelek fogadására is alkalmas.
Az eseményen mások mellett részt vett Kriza Ákos polgármester és Pap Tibor, a központi kórház orvosigazgatója is. Csöbör Katalin országgyűlési képviselő beszédében arról szólt, hogy a kormány továbbra is odafigyel a nehezebb sorsú emberekre és területekre. Az ország vezetése előtt álló feladatok között a gazdasági növekedés támogatását, az életszínvonal emelését, valamint hazánk önállóságának és kultúránknak a megvédését emelte ki.
A most átadott és üzembe helyezett busszal együtt a kormányablakok száma országosan meghaladja a háromszázat. A Miniszterelnökség közszolgálatért felelős államtitkára beszédében kifejtette, a kormány azt szeretné, hogy hazánk a következő 20-30 évben a térség vezető államává váljon, az életminőség folyamatosan javuljon. Ehhez azonban az is kell – tette hozzá Tuzson Bence –, hogy ne csökkenjen az ország népessége, ennek alapja pedig a jó család- és jó gazdaságpolitika. Így tudnak a magyar emberek is egyet-egyet előrelépni. Mindezek azonban semmit sem érnek, ha nem gondolkozunk el azon, mi lesz a magyar kultúrával, hogyan tudjuk azt megőrizni – mondta az államtitkár.
A közigazgatás fejlesztése kapcsán úgy fogalmazott: „ha képesek vagyunk a közigazgatáson keresztül kapcsolatot teremteni az emberekkel, akkor arra is képesek vagyunk, hogy kormányzatként szövetséget is kössünk velük”.
– Mert ahhoz, hogy az ország előbbre jusson, szövetségre van szükség: szövetségre az emberek között, valamint a kormányzat és az emberek között. Ezen keresztül vezet az út az ország fejlődéséhez – hangoztatta Tuzson Bence.
A most átadott Kormányablak Busz 21. századi színvonalú szolgáltatást nyújt, de alkalmat teremt arra is, hogy az ügyintézésen túl visszajelzést kapjanak az állampolgároktól. – Egy ország csak akkor lehet sikeres, ha a vezetői – a közigazgatásban dolgozókat is ide értve – az emberek véleményére alapozzák a döntéseiket. Ezért fontos a közigazgatás fejlesztése – emelte ki az államtitkár, megemlítve az informatikai fejlesztéseket és az ügyek számának csökkentését.
– Azt szeretnénk elérni, hogy az ügyfelek érezzék: a magyar közigazgatás és az abban dolgozók segíteni szeretnének nekik, és hogy a szövetség az állam és közte már létrejött – zárta köszöntőjét Tuzson Bence.
Az esemény zárásaként a történelmi egyházak képviselői megszentelték és megáldották a Kormányablak Buszt, majd átvágták a nemzeti színű szalagot, ezzel használatba adva a járművet.