– A megújult honlap kiemelt célja, hogy a városlakók minden szükséges és hasznos információt, aktuális témát, ügyintézéshez kapcsolódó tudnivalót könnyedén megtalálhassanak. Ugyanakkor a Miskolc iránt érdeklődő, potenciális turisták számára is érdekessé, vonzóvá kívánjuk tenni a várost, a helyi programok, értékek és látnivalók bemutatásával – mondta el érdeklődésünkre Nagy Réka, a Polgármesteri Hivatal Programszervezési Főosztályának vezetője, kommunikációért is felelős polgármesteri biztos.

– Milyen koncepció mentén építették fel a honlapot?                                                                                             

Elsődleges szempontunk az volt, hogy a nemrégiben elkészült új városi arculat alapjaira helyezzük a megjelenést. Miskolc honlapja a külvilág felé a város arca, ezt mutatja meg az online térben, tehát modernnek, frissnek és naprakésznek kell lennie. Miskolc már régen túlvan az országos sztereotípiák által kimondott nehézipari korszakán. A város egy modern, innovatív, 21. századi európai város és óriási lehetőségek előtt áll. Ezt mutatja meg a honlap, ez a fő üzenet alkotta a vizuális koncepciónkat, amely a honlap „alapja”. Nagy hangsúlyt kapott ugyanakkor az is, hogy Miskolc új honlapja jól strukturált, letisztult, könnyen átlátható, dinamikus és legfőképpen felhasználóbarát legyen. Olyan portál, amely magas minőségű képekkel és videókkal, változatos módon mutatja be, egészíti ki a szöveges tartalmakat. Szintén fontos célkitűzés volt a reszponzivitás, hogy a weboldal rugalmasan alkalmazkodjon valamennyi böngészőtípus képernyőjéhez. Optimális megjelenést és felhasználói élményt biztosítson a látogatók számára minden eszközön, legyen az notebook, desktop, tablet vagy mobil. Mindez természetesen csapatmunka volt, a megbízás pedig világos koncepció mentén adott leírást a kivitelezőnek.

– Miskolc virtuális jelenlétében évek óta folyamatos fejlődés figyelhető meg, a város intézményi, kulturális honlapjait, a városi cégek weboldalait tekintve. Itt is érvényesül egy komplex stratégia?

– Valóban, több városi honlapunk megújult az elmúlt években. Némely szolgáltató honlapnál csupán a „ráncfelvarrásig” jutottunk, de ennek köszönhetően már ezek is reszponzív oldalak, folyamatosan frissülő tartalomszolgáltatással. Az elmúlt évek kifejezett fejlesztései közé sorolható viszont a Miskolci Állatkert oldala, az MVK Zrt. közlekedési vállalaté, vagy a Diósgyőri Váré. Mindháromnak fontos szerepe van a turizmus fejlesztésében, hiszen a Miskolci Állatkert és az újjáépített Diósgyőri Vár látogatottsága évről-évre nő, a megújult honlapokon pedig mindent megtalálnak az érdeklődők, mindezt azon a korszerű színvonalon, amit ma elvárunk az ilyen honlapoktól. Az MVK Zrt. honlapja 2017-es fejlesztés. Ez is reszponzív, össze van kötve a közösségi média felületekkel, jól átlátható, logikus felépítésű, akárcsak az Állatkert vagy a Vár oldala. Itt kiemelkedően jól működik a menetrend kereső, van letölthető menetrend, mobilapplikáció, valós idejű járatkövetés, google maps integráció – ez Európában az elsők között valósult meg –, így valós idejű online útvonaltervezésre is lehetőség van, bármilyen mobiltelefonon. Vagyis turisztikai kínálatunkhoz online kínáljuk a városon belüli utazások megtervezését.

A honlapot az MGL Creative Kft. készítette, melynek vezetőjét arról kérdeztük, mit jelent számukra ez az elismerés?

– Természetesen nagy örömünkre szolgál, hogy a mi munkánk kapta ezt a díjat. Már az önkormányzati kategória díját elhozni is nagyon sokat jelentett számunkra, de az, hogy a fődíjat is mi kaptuk, óriási büszkeség. Hatalmas szakmai elismerés és visszaigazolás nekünk, és éppannyira a városnak is – válaszolta Jeney Ákos.

– Ön szerint mi volt a siker alapja?

Véleményem szerint az, hogy a város szakembereivel rendkívül szoros együttműködésben tudtuk elkészíteni a honlapot. Megrendelői oldalról kezdettől fogva világos volt az üzenet, hogy mit szeretnének elérni az új honlappal. Úgy gondolom, ez maradéktalanul sikerült is, a jó kooperációnak köszönhetően. A miskolc.hu projekt igazi csapatmunka volt, tele izgalmas feladatokkal, kihívásokkal és kiváló szakmai szereplőkkel, mind a megrendelők részéről, mind pedig a mi oldalunkról.

– Mennyire jellemző ezen a területen a konkurencia? Tanulmányozták a tervezés során más városok honlapját?

– Természetesen ebben a szegmensben is van konkurencia. A tervezési folyamat elején rengeteg hazai és külföldi város honlapját tanulmányoztuk, keresve a jó példákat, felhasználóbarát megoldásokat. De mindenképpen valami mást, valami újszerűt szerettünk volna alkotni, amit elsősorban vizuálisan lehetett megtenni. A városi tartalom strukturálása, a „Városháza” illetve az „Élet a városban” főmenük létrehozása például kifejezetten újszerű és megkülönbözteti Miskolc honlapját a többi városétól.

– A készítők már látják, merre kell majd továbbmenni? Milyen fejlődési út előtt állhat Miskolc honlapja?

– Folyamatosan figyeljük az oldal látogatottságát, a látogatók aktivitását. Gyűjtjük a hasznos észrevételeket, amelyek mentén érdemes lesz majd továbbgondolni és fejleszteni a honlapot, a felhasználói élmény maximalizálása érdekében.