A megyei kormánymegbízott volt a vendége kedden a tematikus sorozat februári adásának. Demeter Ervin sikeresnek nevezte a kormányablakok működését, hiszen folyamatosan nő az ügyfelek és az ott intézhető ügykörök száma is. Az első megyei kormányablakban, a Csizmadia közben az 5 év alatt a látogatók száma túllépte a 150 ezret.

Korábban az új típusú személyi igazolványok bevezetése, most pedig az Erzsébet-utalványok igénylése miatt volt roham az intézményben. A rutinosan, gyorsan dolgozó munkatársaknak köszönhetően azonban alig 10-20 percet vesz igénybe az ügyintézés.

A kormányablakok fejlesztésében tavaly nagy lépést tettek előre, márciusban pedig átadják Miskolcon a jelentős átalakításon átesett Kis-Hunyad utcai kormányablakot is.

Demeter Ervin leszögezte: a cél az, hogy minél több ügyet egy helyen lehessen intézni. Az ügykörök száma jelenleg egyébként meghaladja a félezret.

– Igyekszünk lehetőség szerint univerzálissá tenni az ügyintézőket, hogy minél többféle ügyet tudjanak kezelni. A komoly informatikai háttér és a munkatársak képzése teszi lehetővé, hogy ilyen széles körben tudjunk ügyeket intézni – hangsúlyozta a kormánymegbízott.

Demeter Ervin beszélt a földárverésekről is. Mint ismertette, a megyében mintegy 10 ezer hektár került kalapács alá, ebből körülbelül 6500 hektár már elkelt.

– Most már látják a gazdák, hogy ez a rendszer működik és ténylegesen az ő érdeküket szolgálja. Azokat a földeket, amiket az első fordulóban nem értékesítettünk, március közepétől újra árverésre bocsátjuk – hangsúlyozta.

Idén 5 évesek a kormányhivatalok. Az eddigi eredményeket értékelik, de előre is tekintenek majd azon a március 4-ei konferencián, ahol Lázár János miniszterelnökséget vezető miniszter és Kövér László, az Országgyűlés elnöke is jelen lesz a tervek szerint. Itt egyebek mellett áttekintik majd az elmúlt 5 évben lezajlott jogalkotást, a kormányzat nemzet- és családpolitikai, közigazgatási stratégiáját. A helyi vezetők pedig a népegészségügy, a szociálpolitika, az oktatás, a családpolitika vagy éppen a felzárkóztatás területén lezajlott változásokról szólnak majd. A konferenciát "Közösség- és értékteremtés" címmel rendezik meg.

– Az elmúlt 5 év akkor tekinthető sikeresnek, ha az állampolgárok elégedettek – szögezte le Demeter Ervin. – Márpedig a hozzánk forduló polgárok nagy többsége elégedetten távozik. Az elvégzett munkát értékelik az ügyfelek, de ezért sokat is teszünk: képezzük a munkatársakat, új informatikai rendszereket építünk, az eljárásokat egyszerűsítjük. Van ugyan néhány terület, ahol nehezebben jutunk előre, de az a szándék, hogy egyszerűsítsünk, gyorsítsunk az ügymeneten – hangsúlyozta a kormánymegbízott. A Kormányhivatali Mozaikot szerdán este fél 7-től tekinthetik meg a Miskolc Televízióban.