Ezentúl nem csupán személyi okmányokat lehet intézni Felsőzsolcán, hanem államigazgatási ügyeket is; például szociális, családtámogatási, és egészségbiztosítási területen.

Demeter Ervin kormánymegbízott a megnyitón elmondta: legfőbb célkitűzésük az úgynevezett egyablakos ügyintézés. Ez azt jelenti, hogy az ügyfél egy ablakon, egyetlen felületen találkozik az államigazgatással, nem kell keresgélnie, melyik hivatlhoz forduljon az ügyével. Tehát nem az ügyfélnek kell különböző helyekre vinni a papírjait, a papírok utaznak a rendszeren belül – fogalmazott a kormánymegbízott.

Csöbör Katalin országgyűlési képviselő kiemelte, kormányablak időt takarít meg a felsőzsolcaiak és a környező települések lakóinak számára. Segíti az ügyintézés gyorsaságát, egyszerűségét, gördülékenységét. Bízom benne, hogy az ügyfelek elégedettek lesznek a hivatal munkájával - tette hozzá.

Demeter Ervin elmondása szerint a megyében további két kormányablak is nyílik majd a jövőben: Emődön és a Tiszai pályaudvaron.